Casinokunder godt fornøyd med servicen!

tor jan 16, 2020

Spilleglade nordmenn strømmer til de ‘utenlandske’ casinoene som aldri før, og det ser heller ikke ut til å skulle stoppe med det første. Det er mange ting som teller inn på vår tilfredshet med vårt utvalgte nettcasino, og en av de viktigste tingene er naturligvis kundeservicen!

I våre omtaler av de mange casinoene vi samarbeider med er det på det rene at servicen er noe vi vektlegger tungt – og det tror vi også våre lesere gjør. I den store casinoundersøkelsen vår, utført av Mantap Global AB kommer det tydelig frem at norske spillere er godt fornøyde med den hjelpen de får i sitt utvalgte casino.

3,68 av 5 mulige

De norske spillerne ble bedt om å rangere kundeservicen på en skala fra 1-5 hvor 1 var det dårligste. Spørsmålet var utformet som en en påstand og lød ‘Mitt casino er serviceinnstilt’, og 1 tilsvarte helt uenig mens 5 tilsvarte helt enig. Middelverdien på svarene var 3,68 og det må man kunne si er et mer enn godkjent resultat.

Casino kundeservice

Det som er interessant å se er at 27,6% svarte 3, mens hele 35,2% svarte rangeringen 4. 24,4% ga sitt casino toppkarakter på servicen, og disse tallene betyr at kundeservicen i de casinoene vi spiller i leverer tilfredsstillende resultater. Kun 3,4% ga laveste karakter, mens 9,3% brukte svaralternativ 2.

Det er altså 12,7% som gav de to laveste karakterene, og alt i alt må man da kunne trekke den konklusjonen at supporten er noe som fungerer godt i nettcasinoene.

Fokus på support

Som vi ser så er dette gode tall for casinobransjen og at hele 1 av 4 gir toppkarakter viser at det nytter å satse på support. Som sagt er dette noe vi vektlegger mye i våre vurderinger og vi er daglig i kontakt med supporten til de forskjellige casinoene. Det er tydelig at det er et fokus på dette for det er svært lenge mellom hver gang vi opplever dårlig kundeservice.

I morgen skal vi ta en titt på hva de norske spillerne tenker om spillutvalget i sitt casino!

Hold deg oppdatert og få 376 freespins!

Retningslinjer for annonsering

Mange av de casinoene som omtales på dette nettstedet mottar NorgesCasino.com kompensasjon fra. Dette kan ha en innvirking på hvordan casinoene fremstilles på vår nettside, og da for eksempel i hvilken rekkefølge de opptrer i. Siden inkluderer ikke alle casinoer eller alle spill som er tilgjengelig på markedet. Vær vennlig å les vår side om retningslinjer for annonsering for mer informasjon.

Merknad: Meninger og ytringer som fremkommer på sidene er forfatternes egne og ikke casinoenes, og har heller ikke blitt vurdert eller godkjent av noen av våre samarbeidspartnere.

Share via
Copy link
Powered by Social Snap