Norske spillere er ikke trofaste mot nettcasinoene

I den store undersøkelsen som vi bestilte hos Mantap Global AB har vi fått mye nyttig og god informasjon om norske spillere og deres adferd i casinoene. Hvis du for eksempel trodde at norske spillere var lojale mot casinoene sine, så trodde du feil!

Det sies at en god forbruker er en forbruker som ikke er lojal, og som regel kan man tjene på dette på mange arenaer her i livet. Som regel lønner det seg ikke å være lojal mot noen du kjøper tjenester hos, men man skulle kanskje tro at casinokundene var lojale. Det viser det seg imidlertid at de ikke er!

55% ønsker å bytte casino

Den delen av undersøkelsen som omhandler forbrukeradferd er veldig interessant, for her får man virkelig vite litt mer om kundene og deres adferd som spillere. Som vi vet i dag så er det et helt vanvittig utvalg av casino på nett og konkurransen om kundene er derfor ekstra stor.

På direkte spørsmål til spillerne om de kunne tenke seg å bytte casino svare faktisk 55,2% at det var noe de kunne tenke seg å gjøre. 44,8% svarte nei på dette spørsmålet. Det er jo litt pussig med tanke på hvor godt fornøyd de fleste kundene var med tilbudene fra sine casino – noe som vi har presentert i tidligere nyhetssaker.

Det viser dog at man som casino skal kjempe hardt for å beholde kundene sine og at man virkelig må levere et godt produkt for å holde dem fornøyd. At 44,8% ikke ønsker å bytte tyder jo for all del på at mange er fornøyd med casinoet de befinner seg i, eller at de rett og slett ikke bryr seg så veldig hardt om hvor de spiller.

69% har flere konto i flere casinoer

Tallenes tale blir kanskje enda mer tydelig da de ble spurt om de hadde konto i flere casinoer. Hele 69,3% svarte bekreftende på dette, mens 30,7% svarte at de ikke hadde det. Det betyr altså at vi gjerne kikker oss litt rundt og gjerne også spiller i flere casinoer på samme tid.

Det kan også bety at man har spilt i et nettcasino i en periode før man har byttet over til et nytt casino når man har gått lei eller noe annet har skjedd.

Følg med videre i vår artikkelserie – i morgen skal vi kikke litt på mye nordmenn spiller for og hvor ofte de spiller!