Craze Play Casino

I 2019 kom casinoet Craze Play Casino ut på markedet, og endelig er det dette casinoets tur til å gjennomgå en grundig analyse her hos oss. Nye casinoer er det bestandig spennende å ta en nærmere titt på, og i og med at konkurransen er så kolossalt hard som den er i dagens marked, så skal det litt til for å stikke seg ut i mengden.

Èn ting er i alle fall sikkert: som leser er du sikret en helt nøytral og objektiv vurdering fra oss, og vi ønsker at du som vår leser skal føle deg trygg på at det vi skriver kommer fra hjertet – og det er nettopp dét det gjør, og noe av de som skiller oss ut fra mengden.

I omtalen skal undertegnede se nærmere på flere forskjellige ting, men jeg kan allikevel trekke frem både brukervennlighet, design, spillutvalg, bonuser og transaksjonsmetoder – for å nevne noe. Det skal i alle fall ikke bli kjedelig, for hos oss leser du omtaler som du ikke får noen andre steder.

Det er vel strengt tatt ingenting å vente på?

Generelt om Craze Play Casino

Det første jeg tenker på når jeg åpner sidene til Craze Play er at det er et ryddig og luftig inntrykk som møter meg her, og det er en god start. Bonusen skinner mot meg fra toppen av skjermen og registreringsknappen er godt synlig, så her er alt lagt til rette for at man skal komme i gang.

Til venstre er det en oversiktlig flytende meny med snarveier til sentrale deler av nettstedet, og blar man nedover på siden får man et utvalg av spill presentert. Man kan her også velge hvilke spill som skal vises og sorteringen gjør man enkel ved å klikke på de forskjellige knappene.

Videre nedover er det litt informasjon om jackpottet og litt utdypende om velkomstbonusen. Helt nederst på siden venter det en tradisjonell footer med linker til de mer tekniske nettsidene i casinoet og da de typiske sidene om bonusvilkår, om oss, brukervilkår og så videre.

Brukervennligheten er meget bra, forsiden er ryddig og ikke nedlesset med tung og rotete grafikk og alt er i det store og det hele lagt opp på en intuitiv og god måte. Som sagt: en virkelig god start.

Det er Gammix Limited som driver dette nettstedet og selskapet er lisensiert og regulert av Malta Gaming Authority. Selskapet driver under lisensnummerMGA / B2C / 295/2015. Casinoer med maltesisk lisens er trygge å spille i og du er naturligvis også sikret rettferdig spill her.

Craze Play Casino bonus

Et godt førsteinntrykk kan være vanskelig å forsvare og når det gjelder velkomstbonusen reklamerer Craze Play på forsiden med en bonus på 5.000 kroner og 150 freespins. Det skal dog sies at dette er totalt det man kan få i løpet av de tre første innskuddene, og ikke det man kan få den første gangen man setter inn penger – som i bunn og grunn er velkomstbonusen.

Din velkomstbonus hos Craze Play Casino: 100% opptil 10.000 kroner + 200 freespins på Book of Dead!

Dette er en stor og god bonus, og at Book of Dead er automaten man får gratisrundene på er naturligvis veldig positivt. Dette er verdens kanskje mest populære online spilleautomat, og 200 runder der er rett og slett snadder.

Det er altså en matchbonus det er snakk om her, og man får altså opptil 1.000 kroner ekstra å spille med her. Setter du for eksempel inn 1.000 kroner får du 1.000 kroner ekstra som du kan spille med, og har da 2.000 kroner å rutte med.

Når det gjelder omsetningskravet så er dette på 40x både på innskudd og bonus, og dette er naturligvis alt for høyt. Jeg styrer som regel unna bonuser i sin helhet på grunn av disse kravene, så akkurat dette er ikke det viktigste for meg personlig.

Det er altså snakk om ytterligere to bonuser på innskudd nr. 2 og 3. Her snakker vi om 50% opptil 1.000 kroner og 25 freespins på Twin Spin og 25% opptil 3.000 kroner og 100 freespins på Northern Sky på det tredje innskuddet.

Alt i alt altså opptil 5.000 kroner i bonuser på de tre første innskuddene og 150 spinn på tre forskjellige NetEnt-automater.

Craze Play Casino – Andre kampanjer og tilbud

Er det én ting som er sikker så er det at de aller fleste casinoer tilbyr sine faste kunder bonuser også utover velkomstbonusen. Dette gjelder naturligvis også for Craze Play, og her er det flere faste kampanjer vi skal kikke litt nærmere på.

Hver mandag kan du sikre deg gratisrunder i kampanjen Mandagsspinn, og disse rundene får du i skrivende stund på spilleautomaten Gonzo’s Quest. For å sikre deg 100 freespins hver mandag må du gjøre et innskudd på minst 500 kroner og også her er omsetningskravet på gevinstene du vinner på rundene på 40x.

På onsdagene deler Craze Casino ut en ‘søt godbit’, og det innebærer at du får 60% opptil 600 kroner på ditt neste innskudd. Setter du inn 1.000 kroner får du dermed 600 kroner ekstra å spille for. 40x i omsetning også her.

Hallo Søndag er en kampanje som kan gjøre avslutningen på helgen litt bedre for den som liker bonuser. Her vanker det 50% opptil 1.500 kroner og setter du inn 3.000 får du maksbonusen på 1.500 kroner, og har dermed 4.500 kroner å spille med. 40x i omsetningskrav gjelder her på innskudd og bonus.

Casinoet byr også på en såkalt VIP-klubb, og disse har jeg mildt sagt et anstrengt forhold til, og årsaken er at det nesten er umulig å klatre til toppen med mindre man har flere millioner kroner å spille for. Men allikevel: det dreier seg kort fortalt om at man tildeles mynter /poeng mens man spiller, og jo mer man spiller for jo høyere opp i hierarkiet klatrer man. Man får flere bonuser utdelt som følge av rangeringen og her snakker vi freespins, pengebonuser, personlig concierge, cashbacks og mye mer.

Når det gjelder alle kampanjene så anbefaler jeg bestandig å motta tilbud på sms og e-post hvis man er interessert i disse. Da holder man enkelt oversikten og kan lett luke ut hvilke kampanjer man vil slå til på.

Utvalg av spill på Craze Play Casino

Utvalget av spill er i stor grad med på å definere et online casino, og hvilke leverandører av spill et casino samarbeider med er veldig viktig i så måte. Et kjapt øyekast på spillene viser meg at man slett ikke har spart på noe i dette casinoet og at utvalget av spill holder et høyt nivå.

Totalt sett skal det være rundt regnet 1400 spill tilgjengelig, og da leverandørene NetEnt, Microgaming, Betsoft, Xplosive, Evolution Gaming, iSoftBet, HollywoodTV, Quickspin, Pragmatic Play, Play’n GO, Habanero, OneTouch Games, Kiron Interactive, PariPlay, Fugaso, Booming Games, Elk Studios, Ezugi, Felt Gaming, Push Gaming, Reel Time Gaming, Relax Gaming, Yggdrasil Gaming, Hacksaw Gaming og mange flere. Totalt er det 52 spilltilbydere på plass med sine spill og dét må sies å være meget sterkt.

Et lite problem dukker dog opp når man har så mange spilltilbydere og spill tilgjengelig i et online casino: kan man sortere spillene? Hos Craze Play kan man det, men kun på aller enkleste måte, og da gjennom å dele spillene i kategorier som spilleautomater, live casino, bordspill, nye spill og så videre.

I tillegg til dette burde man ha fått på plass et sorteringssystem som lar spillerne sortere spillene etter hvilke funksjoner de har, og da for eksempel freespins, omspinn, bonusspill og så videre. En slik løsning har vi her på våre sider og det gir leserne en mulighet til å få opp akkurat de spillene de vil. Som et minimum bør Craze Play i det minste la kundene få sortere spillene etter utgiver.

Mye bra her med tanke på spillutvalg, men man bør altså gi oss en bedre form for sortering slik at man kan finne det man er ute etter og ikke bare lete rundt på måfå.

Live casino

Live casino har med årene blitt megapopulært og et casino som ikke tilbyr dette produktet skal man rett og slett bare styre unna. Dette er en helt unik måte å spille bordspill på og noe man er nødt til å oppleve. Liker du blackjack, roulette, baccarat, Casino Hold’em og slike spill er dette midt i blinken.

Det er NetEnt og Evolution Gaming som leverer spillene til Craze Play og det betyr at du får de beste spillene i bransjen på dette feltet – fra de to beste aktørene. Det er ikke bare bordspill som er tilgjengelig og det er verdt å nevne at Evolution Gaming leverer gameshowspill som Monopoly Live, Deal or No Deal, Dream Catcher og Footbal Studio.

Vet du ikke hva live casino er? Jo, kort fortalt fungerer det slik at man får direktesendte levende bilder fra casinostudioene til de respektive spilleverandørene – her NetEnt og Evolution Gaming. Vi får da se ekte mennesker som styrer de forskjellige spillene (spinner hjulene deler ut kort etc), og man kan sette innsatser i sanntid mens man bevitner all moroa.

Det er fantastisk moro og for deg som liker de tradisjonelle casinospillene så er dette rett og slett helt magisk. Det anbefales på det sterkeste.

Det er en hel haug med forskjellige bord tilgjengelig innenfor hver av spillkategoriene (blackjack etc.) og det er forskjellige innsatser og varianter av spillene tilgjengelig. Utvalget er derfor meget godt.

Innskudd og uttak

I casinoet til Craze Play opererer man for øyeblikket ikke med norske kroner som valuta, men du har muligheten til å velge å bruke euro. Det betyr at det er en hel haug med forskjellige transaksjonsmuligheter tilgjengelig, og alle disse er naturligvis helt trygge. Casinoene jobber kontinuerlig med å forbedre disse metodene til tross for norske myndigheters iherdige innsats for å gjøre det vanskelig for norske spillere.

Som sagt er dette et strengt regulert casino og de er derfor nødt til å følge tøffe retningslinjer for å opprettholde lisensene sine. Husk på at før du får gjort et uttak så er du nødt til å identifisere hvem du er og hvor din bostedsadresse er. Dette gjør man enkelt ved å laste opp kopier av dokumentasjon. Dette er noe alle casinoer er pålagt å gjøre og denne prosedyren er kjent som KYC (know your customer).

Innskuddsmetoder: Neosurf, Revolut, MuchBetter

Uttaksmetoder: Bankoverføring, MuchBetter, Revolut

Kundeservice

Kundeservice er ofte det springende punktet som skiller et godt casino fra et mindre godt casino. Man har lett tilgang til kundeservice fra menyen på nettsidene og her kommer man til et supportseksjon som er godt bygd opp. De vanligste spørsmålene ligger allerede besvart på siden deres, og har man andre spørsmål kan man ta kontakt med supporten 24/7 via live chat eller e-post. Døgnåpen bemanning er meget positivt og noe jeg liker svært bra.

Casinoet oppgir på sine sider at svartiden på live chat er omlag 30 sekunder, men at man må beregne alt fra 30 til 60 minutter på e-post. Begge disse godt innenfor ‘kravene’ mine.

Det neste sjekkpunktet er rett og slett om det finnes norskspråklig hjelp til stede eller om man kan få svensk eller dansk hjelp. De to sistnevnte er også noe som fungerer bra og som i de fleste tilfeller er helt uproblematisk.

Hos Craze Play er det dessverre bare engelskspråklig support på plass, men ved hjelp av Google Translate løser de dette på en ok måte. Ikke optimalt, men ok. Jeg testet live chat og møtte en person som var nølende med å svare på spørsmålet om norskspråklig support, men jeg fikk til slutt krystet ut av ham at det kun var engelsk på plass. Inntrykket jeg fikk var nok ikke det aller beste, så her kan man nok ta noen grep.

Det går også an å takke for praten og ønske kunden en god dag videre… jeg bare nevner det.

Sammendrag av omtalen

Det skal mye til for at et casino skal få full score fra undertegnede, men Craze Play er ikke så veldig langt unna. Casinoet er i sin helhet bra, men det er noen småting som trekker ned her og der. Blant annet burde som nevnt sorteringsmulighetene for spillene være på plass, samt at det trekker ned at det ikke er skandinavisk support på plass. Litt høflighet skader heller ikke. Det skandinaviske markedet er stort og viktig og man bør derfor ha dette på plass for å tekkes denne kundegruppen.

På den positive siden vil jeg trekke frem brukervennligheten og at casinoet er ryddig og pent. Man har vært sparsom med tung grafikk og dette trekker opp. Spillutvalget er bra og live casino fungerer også godt. Det er mange transaksjonsmuligheter på plass og det er plenty med bonuser tilgjengelig for dem som liker slikt.

Alt i alt et godt casino som har litt forbedringspotensiale.