FAQ – Spørsmål og svar
Casino
Hva er aldersgrensen for å spille nettcasino?
Aldersgrensen hos casinoer er 18 år.
Jeg bor ikke i Norge. Kan jeg spille hos norske casinoer?
Spillere fra alle land bortsett fra spillere bosatt i USA, Spania, Frankrike og Estland kan spille på nettcasino.
Hva kan jeg spille hos NorgesCasino?
Vi tilbyr gratis spilleautomater, video spilleautomater, bordspill, skrapelodd og bingo. Alt dette kan du spille gratis hos oss, eller for ekte penger hos våre samarbeidspartnere.
Er det trygt å spille hos NorgesCasino?
Det er fullstendig trygt å spille hos NorgesCasino. Utfallet av enhver spillerunde i Casino er styrt av en slumptallsgenerator og er helt tilfeldig. Utfallet av enhver spillerunde i Live Casino er også helt tilfeldig. I Live Casino spiller du på ekte bord, med ekte dealere, i et ekte casino, via en live stream. Her på siden har vi kun gratis spill.
Er det mulig å spille for lekepenger?
Du kan spille alle spill som befinner seg her på siden med lekepenger. Det er ikke mulig å spille med lekepenger i Live Casino ettersom at dette er direktesendt fra et ekte casino, så dette kan du kun spille hos våre samarbeidspartnere.
Hvor er NorgesCasino lisensiert?
NorgesCasino er en informasjonsportal. Våre samarbeidende casinoer er lisensiert i ulike europeiske land.
Live Casino
Hvorfor kan jeg ikke åpne konto?
Hvordan åpner jeg en konto?
Kan jeg åpne flere kontoer?
Kan jeg få hjelp til å registrere meg via telefon?
Registering
Kan jeg spille via mobil eller nettbrett?
Hvorfor er det ikke like mange spill i mobilcasinoet som på hjemmesiden?
Er det mulig å gjøre innskudd og uttak i mobilcasinoet?
Bonus
Får jeg bonus som ny spiller?
Når blir bonusen kreditert?
Hvordan fjerner jeg bonusen min?
Hva er omsetningskrav?
Teknisk
Hvilke innskuddsmetoder har casinoene?
Hvordan gjør jeg innskudd?
Må jeg verifisere spillekontoen?
Hvordan kan jeg gjøre innskudd via bankoverføring?
Kan jeg sette begrensninger på min spillekonto?
Kundeservice
Hvordan kan jeg gjøre uttak?
Hvordan verifiserer jeg min konto?
Er det avgift på uttak?
Bruker dere lang tid på uttak?
Finansspørsmål
Hvilket casino er dette?
Når kan jeg spille Live Casino?
Kan jeg observere Live Casino uten å spille?
Er Live Casino virkelig live?
Er det mulig å spille med lekepenger i Live Casino?
Uttak
Hva er informasjonskapsler (cookies)?
Hva er systemkravene til NorgesCasino?
Trenger jeg å laste ned noe for å spille?
Hvorfor henger spillene seg opp?
Du kan ha et problem med din nettleser -> slett fullstendig leselogg og start om nettleseren eller logg ut og prøv en annen nettleser.
Du kan ha utdatert versjon av Java eller Flash -> oppdater Java og Flash
Du kan ha et problem med din internettforbindelse -> start om din router.