Personvern

Hvem vi er
L&L Europe Limited (‘vi’ eller ‘oss’ eller ‘vår’) samler inn og bearbeider dine personlige opplysninger som en datakontrollør i henhold til disse retningslinjene for personvernet, og i samsvar med personvernforordningen og tilleggslover. Denne kunngjøringen gir deg den nødvendige informasjonen angående dine rettigheter og våre forpliktelser, og forklarer hvordan, hvorfor og når vi bearbeider dine personlige opplysninger.

L&L Europe Limiteds registrerte kontor er på Northfields App 7, Vjal Indipendenza, Mosta, MST9026, Malta. Vi er et selskap registrert på Malta med organisasjonsnummer C53706. Vårt personvernombud, Mr Michiel Paetzel, kan kontaktes på dataprotection@landleurope.eu.

Informasjonen vi samler inn
L&L Europe Limited bearbeider dine personlige opplysninger for å møte våre juridiske, kontrakts- og lovfestede forpliktelser, og for å tilby deg tjenestene våre. Vi samler ikke inn noen unødvendige personlige opplysninger fra deg og vil ikke bearbeide informasjonen din på noen måte, bortsett fra som angitt i disse retningslinjene for personvern.

De personlige opplysningene vi henter fra deg er:
•Navn;
•Fødselsdato;
•Hjemmeadresse;
•E-postadresse;
•Telefonnummer;
•Passnummer, personnummer og/eller førerkort;
•Kjønn;
•Tittel;
•Kallenavn;
•Kontoopplysninger (bank, kontonummer, IBAN);
•Pseudonymiserte debet/kredittkortnumre;
•Kontoidentifisering for e-lommebøker;
•Informasjon om transaksjoner og opplevelser – Når du setter inn eller tar ut penger til eller fra kontoen din, samler vi informasjon om transaksjonen samt annen informasjon tilknyttet slike transaksjoner, slik som beløpet du overfører, instrumentet for overføringen, enhetsinformasjon og informasjon om geografisk posisjon.

Vi samler informasjon på måtene angitt nedenfor:
Nettskjema ved registreringen – leveres av deg selv;
Banker eller betalingsleverandører – gjennom API-integreringer;
Forhåndsutfylte felt levert av dine betalingsleverandører;
Nettserverlogger;
Informasjon oppgitt av våre bearbeidere og deres underbearbeidere, hvis aktuelt.

Hvordan vi bruker dine personlige opplysninger
L&L Europe Limited tar personvernet ditt veldig alvorlig og vil ikke utlevere, dele eller selge dine opplysninger på noen andre måter enn som oppgitt i disse retningslinjene for personvern. Vi vil kun beholde dine opplysninger så lenge det er nødvendig og av grunnen(e) angitt i denne erklæringen. Der du har gitt ditt samtykke til at vi sender deg kampanjetilbud og markedsføring, kan du trekke tilbake dette samtykke når som helst.

Formålene og grunnlaget for bearbeidingen av dine personlige opplysninger oppgis nedenfor:
•Levering av våre spilltjenester: Vi samler inn dine personlige opplysninger som er nødvendige for å levere deg spilltjenester, inkludert innlogging på plattformen vår;
•Økonomisk: For å bekrefte økonomiske transaksjoner;
•For å forvalte våre forretningsbehov: Vi utfører analyser for å forbedre våre tjenester og for å se prestasjonen og funksjonaliteten;
•Markedsføring: Vi vil til tider sende deg informasjon om markedsføring der vi har bedømt at dette er fordelaktig for deg som kunde og er i våre interesser. Slik informasjon vil ikke være påtrengende og bearbeides på grunnlag av samtykke;
•Overholdelse: For å analyse kreditter og risiko for svindel, overholde våre forpliktelser og håndheve vilkårene for våre nettsteder og tjenester;
•Regulatoriske forpliktelser: Vi samler inn og lagrer dine personlige opplysninger som del av våre juridiske forpliktelser og forretningsregnskap, ansvarlig spilling (inkludert for å bekrefte om du er selvekskludert fra våre tjenester) samt for forhindring av hvitvasking av penger;
•Overføring av informasjon: Vi overfører personlige opplysninger til våre bearbeidere for identifisering, verifisering og/eller transaksjonsinformasjon, der dette kreves for å kunne tilby tjenestene våre.
•Statistisk analyse og undersøkelser: Vi bearbeider informasjon for statistisk analyse samt for å gjennomføre undersøkelser og utvikling.

Kategorier av mottagere av dine personlige opplysninger.
•Partnere innen hosting og sikkerhet. Våre partnere innen hosting og sikkerhet har muligheten til å gjøre opprinnelsen av innkommende trafikk synlig.
•Verifiseringstjenester. I samsvar med våre regulatoriske forpliktelser etterspør vi verifiseringstjenester for å bekrefte identiteten av våre kunder, enten etter åpningen av en konto eller når som helst i løpet av kontoens livstid, samt for å bekrefte, blant annet, om kundene våre er PEP, under sanksjoner eller deltar i en nasjonal ordning for selvekskludering.
•Leverandører av spill. Våre leverandører av spill krever noen personlige opplysninger for å tilby deg spillene og holde detaljerte oppslag av alle spilltransaksjoner.
•Leverandører av betalingstjenester. For å kunne bearbeide inngående eller utgående betalinger, sender vi personlige opplysninger til våre betalingsleverandører som nødvendig for deres tjenester.
•Tjenester innen markedsføring. Hvis du har gitt ditt samtykke for kommunikasjon innen markedsføring via alle tilgjengelige kanaler, vil vi sende tidsvise kampanjemateriell eller engasjere bearbeidere for å levere tjenester innen markedsføring.

Vi vil bearbeide dine personlige opplysninger av flere ulike grunner, og hver av disse foreskrives i relevante lover om personvernbeskyttelse.

Samtykke
Vår bearbeidelse av dine personlige opplysninger vil hovedsakelig være nødvendig for at vi skal kunne tilby deg tjenestene våre. Enkelte ganger kan vi etterspørre ditt samtykke for å bearbeide personlige opplysninger på en tydelig måte. I slike tilfeller vil dine personlige opplysninger bearbeider i henhold til et slikt samtykke og du vil kunne trekke tilbake samtykket i skriftlig form når som helst. For eksempel kan samtykker ditt kreves for å sende deg kampanjemateriell og annen kommunikasjon innen markedsføring.

Utførelse av en kontrakt, samsvar med juridiske forpliktelser
Det kan også være nødvendig for oss å bearbeide dine personlige opplysninger der dette er nødvendig for å utføre en kontrakt (slik som vilkårene og betingelsene når du åpner en konto i vårt casino) eller for at vi skal kunne overholde diverse juridiske og regulatoriske ansvar, inkludert, men ikke begrenset til samsvar med vilkår for spillelisenser og overholdelse av forskrifter om forhindring av hvitvasking av penger.

Legitime interesser
Til slutt kan vi også bearbeide dine personlige opplysninger der vi mener at slik bearbeidelse er vår (eller en tredjeparts) legitime interesse og så lenge slik bearbeidelse ikke forsømmer dine interesser, rettigheter eller friheter. Eksempler der vi bearbeider informasjonen i henhold til våre legitime interesser kan inkludere: (i) der vi identifiserer visse selskap som kan tilby deg ytterligere fordeler rundt tjenesten vår eller gir oss verdifull informasjon om din bruk av tjenesten vår; (ii) identifisering og bevaring av informasjon relatert til de med problemer innen ansvarlig spilling (profilering); (iii) bearbeiding for å sikre tryggheten og av nettverket og informasjonen, inkludert forhindring av uautorisert tilgang til vårt nettverk av elektronisk kommunikasjon; (iv) overholde regelverk og lovfestede krav; og (v) utforming av lojalitets- og kampanjeordninger for spillere.

Dine rettigheter
Du har retten til å få tilgang til personlige opplysninger som L&L Europe Limited bearbeider om deg og etterspørre informasjon om:

•Hvilke personlige opplysninger om deg vi har;
•Formålene med bearbeidelsen;
•Kategoriene av berørte personlige opplysninger;
•Mottagerne som vi har/vil formidle dine personlige opplysninger til;
•Hvor lenge vi tenkt å oppbevare dine personlige opplysninger;
•Informasjon om kilden for opplysningene, hvis vi ikke hentet dem fra deg direkte.

Hvis du mener at vi har mangelfulle eller unøyaktige opplysninger om deg, har du rett til å be oss om å rette og/eller fullføre informasjonen. Vi satser på å rette denne så fort som mulig, med mindre det finnes en gyldig grunn til å ikke gjøre dette I slike tilfeller blir du varslet.

Du har også retten til å etterspørre slettingen av dine personlige opplysninger eller be om en begrensning av bearbeidelsen (hvis aktuelt) i henhold til personvernlovgivning; samt motstå enhver direkte markedsføring fra oss; til å utøve dine rettigheter om datamobilitet, og være informasjon om alle automatiske avgjørelser vi vil bruke.

Deling og formidling av dine personlige opplysninger
Vi vil ikke dele eller formidle noen av dine personlige opplysninger bortsett fra i tilfeller oppgitt i disse retningslinjene for personvern, der dette er et juridisk krav eller der dette er nødvendig for å utføre tjenestene som etterspurt av deg. Dersom vi er avhengige av bearbeidere, vil alle slike leverandører som opptrer på våre vegne være kontraktmessig bundet til å kun bearbeide informasjonen i henhold til veiledning fra oss, samt å overholde alle personvernlover og andre passende tiltak for konfidensialitet og sikkerhet.

Sikkerhetstiltak
L&L Europe Limited tar privatlivet ditt på alvor og bruker alle fornuftige tiltak og forholdsregler for å beskytte og sikre dine personlige opplysninger. Vi jobber hardt for å beskytte deg og dine opplysninger fra uautorisert tilgang, endringer, formidling eller ødeleggelse, og har flere lag med sikkerhetstiltak på plass, inkludert:

Bransjeledende brannmur, gyldige SSL-sertifikater, oppdaterte TSL-protokoller, ytterligere mekanismer for samtykke fra brukerne, krypterte sikkerhetskopier på en trygg plass, tilgangsrettigheter begrenset til personer som trenger informasjonen, konfidensialitetsklausuler i de ansattes kontrakter, oppdaterte virus- og malwarescannere, forskrifter og prosedyrer spesifikke for personvernbeskyttelse, en utpekt personvernombud med alle nødvendige støttestrukturer (slik som muligheten til å få juridisk rådgivning, ressurser, provisjon for trening som nødvendig og kommunikasjon med tilsynsorganer (mer informasjon nedenfor)) samt utføringen av periodevise øvelser innen samsvar med GDPR av eksterne og uavhengige juridiske rådgivere.

Overføringer utenfor EU
L&L Europe Limited bruker noen produkter eller tjenester (eller deler av dem) som befinner seg/lagres i land uten EØS. Dette betyr at vi fra tid til annen vil overføre personlige opplysninger utenfor EØS for at våre tjenester skal kunne prestere bedre. Vi vil kun overføre personlige opplysninger til tredjeparts land som EU-kommisjonen betrakter å kunne tilby passende beskyttelse av personlig informasjon eller der vi henter inn uttrykkelig samtykke fra våre regulatorer for personvernbeskyttelse.

Dermed, når du bruker tjenestene våre, kan de personlige opplysningene du sender inn lagres på servere som befinner seg utenfor EØS-land (dersom slike tredjeparter brukes til å bearbeide dine opplysninger). Der dette er tilfellet, vil vi ta steg for å sikre at slike leverandører bruker det nødvendige nivået av beskyttelse for dine opplysninger og overholder strenge avtaler og tiltak satt av oss for å beskytte dine opplysninger og overholde relevante lover om personvernbeskyttelse.

I tråd med Artikkel 45 i den Generelle reguleringen for personvernbeskyttelse, har EU-kommisjonen anerkjent land der EU-kommisjonen har tatt en avgjørelse om tilstrekkeligheten av passende personvernbeskyttelse. I henhold til dette ble alle våre bearbeidere i USA anerkjent og sertifisert under personvernskjoldet og er undrelang bindende avtaler. Aktuell informasjon om hvilke land som fikk avgjørelsen om tilstrekkelighet av EU-kommisjonen finner du her: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en

Konsekvenser av å ikke oppgi informasjon
Du er ikke pålagt å oppgi dine personlige opplysninger til L&L Europe Limited, men siden denne informasjonen er nødvendig for at vi skal kunne tilby deg tjenestene våre, vil vi ikke kunne gi deg noen/alle våre tjenester uten denne, og du vil se tilgangen din bli sterkt begrenset.

Hvor lenge vi beholder opplysningene dine
L&L Europe Limited vil kun beholde personlige opplysninger så lenge dette er nødvendig, og vi har strenge forskrifter om gjennomgang og bevaring for å møte disse forpliktelsene. Vi er spesielt påkrevd under lovfestede regelverk og aktuelle reguleringer å beholde dine personlige opplysninger i en periode av 5 år etter at vårt forretningsforhold er over. Deretter vil opplysningene ødelegges. Samtidig kan andre kortere eller lengre perioder gjelde, på grunnlaget av dokumenterte forskrifter og prosedyrer utarbeidet på grunnlag av juridiske og regulatoriske forpliktelser samt på grunnlaget av bevaring av personlige opplysninger kun så lenge dette er nødvendig.

Der du har samtykket til at vi bruker dine opplysninger for direkte markedsføring, vil vi beholde informasjonen som kreves for slik markedsføring inntil du melder fra til oss eller/og trekker tilbake samtykket. Vennligst merk at enkelte opplysninger kan lagres for å sikre at ingen markedsføring sendes ut til slike mottagere.

Markedsføring
som vi tilbyr. Hvis du samtykker til at vi bruker dine kontaktopplysninger for slike formål, har du retten til å endre eller trekke tilbake samtykket når som helst ved hjelp av de gitte alternativene for avmelding eller ved å kontakte L&L Europe Limited direkte.

Innsending av klager
L&L Europe Limited vil kun bearbeide dine personlige opplysninger i samsvar med disse retningslinjene for personvern og i henhold til relevante lover om personvernbeskyttelse. Hvis du derimot ønsker å sende inn en klage angående bearbeidelsen av dine personlige opplysninger eller dersom du ikke er fornøyd med hvordan vi håndterte opplysningene dine, har du rett til å klage til oss slik at vi kan prøve å rette opp enhver feilhåndtering av opplysningene dine, eller til tilsynsorganet, som du mener er nødvendig.

Du kan kontakte oss som følger:

L&L Europe Limited Til: Data Protection Officer Northfields App 7, Vjal Indipendenza, Mosta, MST9026, Malta dataprotection@landleurope.eu

Du kan kontakte tilsynsorganet som følger:

Office of the Information and Data Protection Commissioner Level 2, Airways House, High Street, Sliema, SLM1549, Malta Tlf: +356 2328 7100 E: idpc.info@idpc.org.mt

Forbehold
Vi vil ta i bruk fornuftige anstrengelser for å beskytte dine personlige opplysninger. Overføring av informasjon via internett er aldri helt sikkert, derfor kan vi ikke holdes ansvarlige hvis noe av denne informasjonen avsløres for uautoriserte tredjeparter grunnet årsaker utenfor vår kontroll.

Hold deg oppdatert og få 376 freespins!